如今的社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不被營(yíng)銷(xiāo)所包圍，但到底什么是營(yíng)銷(xiāo)呢，企業(yè)老板及營(yíng)銷(xiāo)策劃的人員真正理解營(yíng)銷(xiāo)了嗎？下面就來(lái)一起探討下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。
一、營(yíng)銷(xiāo)以市場(chǎng)和顧客為載體
有效經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)獨(dú)特的功能：
1. 營(yíng)銷(xiāo)是我們真正理解市場(chǎng)的一個(gè)主要手段。
大部分情況下，如果企業(yè)沒(méi)做一個(gè)明確的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，對(duì)市場(chǎng)的理解一定是比較膚淺的。
2.當(dāng)我們動(dòng)用營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念時(shí)，就能清楚的知道我們?cè)陬櫩椭姓紦?jù)一個(gè)什么位置。
也正是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)具有這兩個(gè)獨(dú)特的功能，我們講的就不是銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售最大的區(qū)別是，在銷(xiāo)售中以產(chǎn)品為載體，在做營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)以市場(chǎng)和顧客為載體。一個(gè)有營(yíng)銷(xiāo)能力的企業(yè)和一個(gè)有銷(xiāo)售能力的企業(yè)最大的區(qū)別就是真正創(chuàng)造價(jià)值的能力不一樣。
二、營(yíng)銷(xiāo)的核心在于交換價(jià)值
我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要知道營(yíng)銷(xiāo)的核心是交換價(jià)值，它是創(chuàng)造交易來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人或組織目的的過(guò)程。
每個(gè)行業(yè)的價(jià)值點(diǎn)都不太一樣，但企業(yè)在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須創(chuàng)造一種可能，讓企業(yè)的顧客覺(jué)得企業(yè)在幫他滿(mǎn)足欲望，這是營(yíng)銷(xiāo)最重要的一個(gè)部分。
比較可惜的地方在于，很多企業(yè)大部分時(shí)候都在做銷(xiāo)售，而沒(méi)在做營(yíng)銷(xiāo)。很多非常好的資源在價(jià)值上沒(méi)能得到認(rèn)同，反而被浪費(fèi)了。
三、營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯就是做3件事
1. 做合適的事情：理解消費(fèi)者
我們?cè)谡劆I(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定要理解消費(fèi)者，從理解消費(fèi)者的角度來(lái)講，最重要的一件事就是不要去教育他。不要告知消費(fèi)者，而是要理解消費(fèi)者。不要教育消費(fèi)者，而是企業(yè)要向消費(fèi)者學(xué)習(xí)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)講一定要去教育誰(shuí)，一定要如何做出改變，這絕對(duì)不是在做營(yíng)銷(xiāo)。如果要理解消費(fèi)者就必須回到市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)是一個(gè)載體：承載著消費(fèi)者的期望，而不是行業(yè)的規(guī)則。
所有沒(méi)有和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)的人將要和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)，這就是在做營(yíng)銷(xiāo)。
2. 營(yíng)銷(xiāo)本身是行動(dòng)而非概念。
3. 營(yíng)銷(xiāo)是從產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)角度詮釋對(duì)于消費(fèi)者的理解。
2025-10-23
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